Automatización · Nuevo

Integración con WhatsApp y Telegram

Llevamos tus procesos a WhatsApp y Telegram: atención a clientes, notificaciones transaccionales, alertas operativas y consultas a tus datos desde el chat.

El reto

Tus clientes y tu equipo viven en el chat, pero la información y las alertas siguen llegando por canales que nadie revisa a tiempo.

Qué hacemos

WhatsApp Business API

Mensajes oficiales con plantillas aprobadas, botones y catálogos.

Bots de Telegram

Bots para equipos internos: alertas, comandos y consultas rápidas.

Notificaciones y alertas

Confirmaciones de pedidos, recordatorios de pago y alertas de KPIs en tiempo real.

Atención con IA

Conecta el canal a un chatbot inteligente con derivación a agentes humanos.

Cómo trabajamos

De la idea a producción

01

Diagnóstico

Revisamos tus fuentes de datos, procesos y objetivos. Definimos alcance, riesgos y prioridades.

02

MVP en 2 a 4 semanas

Entregamos una primera solución funcionando para validar valor rápidamente.

03

Implementación

Llevamos la solución a producción con documentación, pruebas y monitoreo.

04

Mejora continua

Medimos KPIs, ajustamos y escalamos a nuevas áreas y casos de uso.

Casos de uso

Ejemplos de integración con whatsapp y telegram

Integración con WhatsApp y Telegram

Alertas operativas por WhatsApp

Reto
Alertas críticas enviadas por correo que se leían horas después.
Solución
Notificaciones por WhatsApp y Telegram con botones para confirmar o escalar.
Resultado
Respuesta en minutos ante eventos críticos.
Chatbots inteligentes

Chatbot de atención al cliente

Reto
Preguntas repetitivas que saturaban al equipo de atención.
Solución
Chatbot con IA entrenado con catálogo y políticas, disponible en web y WhatsApp.
Resultado
Atención 24/7 y el equipo humano dedicado a los casos complejos.

¿Listo para poner tus datos a trabajar?

Agenda una reunión sin costo: revisamos tu caso, tus fuentes de datos y te proponemos un plan por etapas.

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